USER GUIDE
ご利用案内
お申し込みからご返却までの流れと、ご利用前に確認いただきたい料金・条件をご案内します。
HOW TO USE
レンタカーご利用の流れ
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01
お申し込み
お電話またはメールにてお申し込みください。日時・場所・用途に合わせてレンタカーをお選びいただけます。お客様のご希望に合わせた車種・オプションサービスをご提案します。お名前、ご連絡先、ご利用日時、ご希望の車種と乗車人数、喫煙の有無をお伺いします。
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02
ご来店
ご予約時間までに店舗へお越しください。マンスリー利用の方は当店と最寄り駅(地下鉄「荒井駅」または「六丁の目駅」)との送迎サービスがあります。ご来店後、ご予約内容をスタッフへお申し出ください。
運転される方全員の運転免許証をお持ちください。
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03
お車貸出
スタッフが車の操作方法と、事故・トラブル時の対応をご説明します。ご不明な点は貸出前にご質問ください。慣れない車での運転となるため、普段以上に安全運転を心がけてください。
保険・補償を確認する -
04
お車返却
スタッフが車両のキズを確認し、超過時間等の料金を精算します。お客様の最終確認をもってご返却完了となります。
燃料は満タンで貸出します。返却時も満タンでご返却ください。
MILEAGE
走行距離制限について
1ヶ月の走行距離は普通車2,000km、貨物車3,000kmまでです。超過した場合は1kmごと10円(税別)で精算します。
普通車
2,000km/月貨物車
3,000km/月PAYMENT
お支払い方法
料金は前払いです。
現金、銀行振込、クレジットカード、ASJペイメントを利用できます。
初回利用は法人・個人ともに契約者名義のクレジットカード決済のみです。
EXTENSION
レンタル期間を延長したいとき
レンタル期間の延長をご希望の場合は、期限の1週間前までにご連絡ください。
- ご延長・返却の確認は1週間前にご連絡しますが、5日前時点で確認・連絡が取れない場合、次の予約が入る場合があります。
- ご延長は、双方の連絡が取れ、新しい契約後からとなります。
CONDITIONS
ご注意事項
- 最短で1週間(ウィークリー)からの貸出しとなります。
- 8月、11月15日~3月はハイシーズン料金となります。
- 長期レンタカーの法人割引は1ヶ月以上のご利用から適用されます。
- 21歳未満、免許取得後1年未満、70歳以上の方には貸出していません。
- 普通車の距離制限は1,000km/週、2,000km/月です。
- 貨物車の距離制限は1,500km/週、3,000km/月です。
- 超過した距離は10円/km(税別)で精算します。
- レンタカーは原則として当社渡し・当社返しです。配車サービスや乗り捨てには対応していません。
OPTIONS
オプション諸費用
| ETC | 全車両装備 |
|---|---|
| ポータブルナビ | 550円/日 1,100円/週 2,200円/30日(すべて税込) |
| ドライブレコーダー | 550円/日 1,100円/週 3,300円/30日(すべて税込) |
| マイカー保管場所料金 | 500円(税込550円)/日 3,500円(税込3,850円)/週 10,000円(税込11,000円)/月 お預かり中の事故・盗難・故障などの被害については責任を負いかねます。 |
| 送迎サービス | 六丁の目駅・荒井駅まで。マンスリーレンタカーご契約の方に限ります。 |
CANCELLATION
キャンセルについて
予約をキャンセルされる場合は、下記の予約取り消し手数料を申し受けます。予約乗車時間を1時間以上超えてご連絡がない場合は、予約取り消しとみなします。
| 当日 | 前日・前々日 | 1週間~3日前 |
|---|---|---|
| 基本料金の50% | 基本料金の30% | 基本料金の20% |
LOST KEY
鍵を紛失された場合
レンタカーの鍵を紛失した場合は、速やかにご連絡ください。鍵の種類によって費用が異なります。
| 通常キー | キーレスキー | スマートキー |
|---|---|---|
| 1,100円 + 出張実費 | 9,900円 + 出張実費 | 30,800円 + 出張実費 |